Роботы в повседневной жизни: градус доверия
Валентина Полякова, научный сотрудник Института статистических исследований и экономики знаний, представила на конференции доклад "Public acceptance of robots: drivers and barriers", подготовленный в в рамках гранта Министерства науки и высшего образования Российской Федерации (№ соглашения о предоставлении гранта: 075-15-2020-928) по исследовательской программе "Человек в цифровом мире".
Робототехника является одним из символов цифровой культуры и технологического будущего человечества. Развитие робототехники подстегивается экономическими и социальными факторами. Несмотря на это в социальных ожиданиях от распространения робототехники в повседневной жизни, а также в восприятии облика роботов и взаимодействия с ними присутствует амбивалентность. В докладе рассматривается, как социокультурный бекграунд индивида влияет на принятие роботов в различных контекстах применения.
Исследование показало, что набор факторов, способствующих и препятствующих формированию мотивации к взаимодействию с роботами существенно варьируется в зависимости от типа задач, делегируемых роботам. Даже такие традиционные для принятия инноваций характеристики, как гендерная и возрастная принадлежность имеют значимый эффект только в наиболее социально приемлемых контекстах использования роботов (например, доставка покупок и выполнение домашних дел). Также в докладе обращается внимание на влияние социального доверия и семейного уклада. Выраженное обобщенное доверие людям и приверженность принципам взаимопомощи в семье создают барьер к принятию роботов в качестве инструментов ухода за человеком, например, за пожилыми родителями.