Становление бесконтактной экономики (low-touch economy)

Подтренды

Повышение требований к безопасности

Рост осознанного отношения к здоровью

Развитие бесконтактных технологий, включая биометрические системы аутентификации

Описание тренда

Пандемия COVID-19 способствовала изменению потребительского поведения и значительно ускорила распространение «экономики минимального контакта», или «бесконтактной экономики» (low touch economy). Режим ограничений на передвижения и разрыв экономических связей вызвали резкий рост спроса на бесконтактные платежи, роботизированную доставку и дистанционный мониторинг состояния здоровья. Необходимость сдерживать распространение вируса сформировала спрос на бесконтактные биометрические технологии мониторинга здоровья. Системы распознавания лиц и бесконтактного обнаружения признаков болезни в некоторых странах уже стали частью городской и транспортной инфраструктуры. Их распространение продолжится и после пандемии.

По мере повсеместного внедрения бесконтактных технологий, в том числе для совершения денежных операций, растут риски несанкционированного доступа к данным, их кражи и пр. Сегодня более 80% находящихся в использовании смартфонов оснащены какими-либо биометрическими сенсорами. Эксперты отмечают, что развитие бесконтактной экономики будущего связано с облачными технологиями, 5G и искусственным интеллектом. Благодаря высокой скорости интернета, устройства смогут коммуницировать не только с владельцами, но и друг с другом. Любой подключенный к сети гаджет сможет поддерживать финансовые приложения, оснащенные искусственным интеллектом автомобили будут сами находить АЗС и авторемонтные мастерские, «умные» холодильники заказывать продукты – решать большинство бытовых вопросов без участия человека.

Ключевые оценки